FAQs

1. Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir berechnen keine Versandkosten. Sollten dennoch Versandkosten anfallen, kontaktieren Sie bitte: catson_drugs@hotmail.com

2. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Unsere Lieferzeiten je nach Zielort sind wie folgt:

USA: 3 - 5 Werktage
Europa: 4 - 8 Werktage
Großbritannien: 3 - 5 Werktage
Australien: 4 - 7 Werktage
Kanada: 6 - 12 Werktage
Mexiko: 7 - 15 Werktage
International: 10 - 20 Werktage

Um schnelle Lieferzeiten zu gewährleisten, arbeiten wir mit Fulfillment-Einrichtungen auf der ganzen Welt zusammen (USA, Europa, Großbritannien, Kanada und Australien). Bestellungen werden immer von der Einrichtung versandt, die Ihrer Lieferadresse am nächsten liegt.

Wenn Ihre Sendung verschickt wird, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie in Echtzeit Updates zu Ihrem Lieferstatus erhalten.

3. Aus welchem ​​Material bestehen Ihre Produkte?

• 100% Baumwolle
• Sport Grey besteht aus 90 % Baumwolle und 10 % Polyester
• Ash Grey besteht aus 99 % Baumwolle und 1 % Polyester
• Heather-Farben bestehen aus 50 % Baumwolle und 50 % Polyester
• Stoffgewicht: 5,0–5,3 oz/yd² (170–180 g/m²)

4. Wie sind meine Rückgabebedingungen?

Da alle unsere Produkte auf Anfrage gedruckt werden, können sie leider nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Wenn das Kleidungsstück jedoch fehlerhaft ist, ersetzen wir es gerne. Wenn Sie jedoch ein Problem haben, werden wir unser Bestes tun, um es zu lösen.

Bitte beachten Sie, dass Sie für die Kosten Ihrer Rücksendung verantwortlich sind.

Senden Sie die Rücksendung an: Vicente Cardona Nr 28, Puerta 2, 46980 Paterna (Spanien)

5. Kann ich Artikel umtauschen?

Wir tun nicht bieten aktuell Kleidertauschbörsen an.

6. Meine Bestellung ist mangelhaft, falsch oder unvollständig.

Im Falle einer Reklamation kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: catson_drugs@hotmail.com

7. Wie sicher ist die Online-Zahlung?

Auf Ihre Sicherheit bei der Bezahlung legen wir höchsten Wert. Ihre Angaben werden selbstverständlich ausschließlich verschlüsselt übertragen, so dass Dritte diese nicht mitlesen können. Ihre Kreditkartenzahlung wird über einen speziell sicherheitszertifizierten Partner abgewickelt.